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Stichwort: E-Mail

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  #7: Was muss beim Schweizerischen Spamgesetz beachtet werden?
  
  

  Definition des Spam - Gesetzes

  
  Art. 3 Bst. O
  
  Unlauter handelt insbesondere, wer:
  
  o. Massenwerbung ohne direkten Zusammenhang mit einem angeforderten Inhalt fernmeldetechnisch sendet oder solche Sendungen veranlasst und es dabei unterlässt, vorher die Einwilligung der Kunden einzuholen, den korrekten Absender anzugeben oder auf eine problemlose und kostenlose Ablehnungsmöglichkeit hinzuweisen; wer beim Verkauf von Waren, Werken oder Leistungen Kontaktinformationen von Kunden erhält und dabei auf die Ablehnungsmöglichkeit hinweist, handelt nicht unlauter, wenn er diesen Kunden ohne deren Einwilligung Massenwerbung für eigene ähnliche Waren, Werke oder Leistungen sendet.
  
  Quelle: http://www.admin.ch/ch/d/ff/2006/3565.pdf
  
  

  Spam-Gesetz: Checkliste

  • Unser Absender ist in jedem E-Mail klar ersichtlich und erreichbar.
  • Die Empfänger haben explizit zugestimmt, Informationen per E-Mail zu erhalten. Ausgenommen sind eigene Kunden.
  • Wir bieten unseren Kunden ausschliesslich eigene Produkte an oder solche, die sie bereits bezogen haben.
  • Bevor wir unseren Kunden und Interessenten das erste Mal ein Werbe-E-Mail senden, erhalten sie von uns eine Ankündigungsmail. (opt-out)
  • In jedem Massenmail befindet sich ein funktionierender Abmeldelink.
  • Wir lassen keine Drittanbieter in unserem Auftrag Werbemails verschicken, die sich nicht an das neue Gesetz halten.

  Weitere Informationen zu E-Mail-Marketing »
  
  
  
  

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  #8: Welche Formen von E-Mail-Marketing gibt es?
  
  

  Formen von E-Mail-Marketing

  E-Mail Newsletter(„elektronische Kundenzeitung“)

  Der Newsletter wird an Kunden und Interessenten verschickt. Dies soll die Bindung an das Unternehmen stärken. Die Informationen müssen so interessant sein, dass die Empfänger diesen Service gerne nutzen.
  
  

  E-Katalog

  Wenn ein Newsletter ausschliesslich aus Produktangeboten besteht, spricht man vom E-Katalog. Der klassische Newsletter verfolgt das Ziel Kundenbindung, der E-Katalog will verkaufen und sonst nichts.
  
  

  E-Mailing

  E-Mailings werden an ausgewählte Zielgruppen zu besonderen Anlässen verschickt. Dies ist ein Pendant zum klassischen Direct Mailing. Mit einem elektronischen Mailing können Kunden und Interessenten bequem, schnell und kostensparend beispielsweise an Veranstaltungen eingeladen werden.
  
  
  
  
  
  

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  #9: Wie kann ich Adressen für E-Mail-Marketing beziehungsweise Newsletter gewinnen?
  
  

  Einige Ideen wie E-Mail-Adressen für Newsletter gewonnen werden können ...

  • Webseite: Online-Formular zur Anmeldung auf Webseite, möglichst zusätzlicher Nutzen anbieten. Beispiel: http://blogwerk.com/consulting/whitepaper/
  • Formulare: Auf allen gedruckten Formularen die E-Mail-Adressen abfragen.
  • Bestellungen: Bei jeder Bestellung auch gleich E-Mail-Adresse aufnehmen.
  • Mailing: Kunden auffordern, die E-Mail-Adresse zu senden.
  • Callcenter: Telefoniert den Kunden und fragt die E-Mail-Adressen ab.
  • Gewinnspiel: Preisausschreiben bei denen wir E-Mail-Adressen abfragen.
  • Kunden werben Kunden: Möglichkeit den Newsletter weiter zu empfehlen.

  
  
  

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